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Jun 10, 2015, 1:47:03 PM (9 years ago)

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Fundamentacion

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 == '''4.- Solución propuesta''' ==
 
-En relación a la situación actual, desde CENDITEL se plantea la investigación y desarrollo de una plataforma informática de correo electrónico y de red social para el Estado venezolano, implementada y soportada con tecnologías libres. En cuanto que servicio público, la plataforma integra un concepto de "identidad digital" que involucra la persona pública del ciudadano con los estándares de identificación y seguridad informática [#point19 (19)], de modo que se prefigura como un canal para que los ciudadanos puedan ejercer sus derechos constitucionales a través de un medio de comunicación digital [#point20 (20)]. 
+En relación con la situación actual, desde CENDITEL se plantea la investigación y desarrollo de una plataforma informática de correo electrónico y de red social para el Estado venezolano, implementada y soportada con tecnologías libres. En cuanto que servicio público, la plataforma integra un concepto de "identidad digital" que involucra la persona pública del ciudadano con los estándares de identificación y seguridad informática [#point19 (19)], de modo que se prefigura como un canal para que los ciudadanos puedan ejercer sus derechos constitucionales a través de un medio de comunicación digital [#point20 (20)]. 
 
 El correo electrónico del Estado venezolano se concibe como un servicio público que permitirá el manejo de información con amplios niveles de seguridad informática y certificación, diseñado y desarrollado bajo el control estatal, con miras a garantizar el resguardo y la integridad de la información. Además de la aplicación de correo electrónico, el desarrollo propuesto incluirá calendario, organizador de tareas y otras herramientas para la gestión de actividades. Para el año 2015, se estima desarrollar una plataforma con amplias potencialidades de escalabilidad, implementarla y validarla, en un despliegue que pueda alojar entre 3.000 y 5.000 usuarios de la administración pública nacional. 
 
-La Red Social estará enfocada al fortalecimiento de la comunicación horizontal y la colaboración entre instituciones y ciudadanos. Entre sus funcionalidades estarán la gestión del perfil de las instituciones y de los perfiles de los ciudadanos; la gestión de la interacción entre instituciones y ciudadanos a través de diferentes modalidades de comunicación; la gestión de consultas y discusiones para la toma de decisiones colectiva, el envío y recepción de mensajes dentro de la modalidad de oficinas de atención ciudadana (solicitudes, sugerencias, reclamos); la evaluación de los perfiles de las instituciones como un mecanismo para la contraloría social y la difusión de contenidos multimedia con fines divulgativos. Es decir, como se mencionó previamente, en el apartado referente al "Estado del arte" en esta plataforma la interacción de los ciudadanos y las instituciones estará dada en tres niveles:
+La Red Social estará enfocada en el fortalecimiento de la comunicación horizontal y la colaboración entre instituciones y ciudadanos. Entre sus funcionalidades estarán la gestión del perfil de las instituciones y de los perfiles de los ciudadanos; de la interacción entre instituciones y ciudadanos a través de diferentes modalidades de comunicación; de consultas y discusiones para la toma de decisiones colectiva, el envío y recepción de mensajes dentro de la modalidad de oficinas de atención ciudadana (solicitudes, sugerencias, reclamos); la evaluación de los perfiles de las instituciones como un mecanismo para la contraloría social y la difusión de contenidos multimedia con fines divulgativos. Es decir, como se mencionó previamente, en el apartado referente al "Estado del arte" en esta plataforma la interacción de los ciudadanos y las instituciones estará dada en tres niveles:
  
  * Informativo: la plataforma servirá para que las instituciones del Estado y los ciudadanos puedan notificar sobre las acciones desarrolladas y a desarrollar para el ejercicio del infogobierno.