| 44 | 44 | ||Fundación CIARA (lchourio)||Si Facebook, Tweeter / Si están actualizadas/ Los compañeros de la Oficina de Comunicación y Relaciones Institucionales en la Ciudad de Caracas y una persona por cada coordinaciòn de estado||Mantenerse en comunicación con otras instituciones del Gobierno Nacional ||Manejo oportuno y en tiempo real de la información||Informaciòn masiva sobre eventos importantes, lineas de trabajo, evaluación de eventos importantes ||Red social del estado exclusiva, seria lo mas apropiado||De la gestión si, de dar respuesta seria importante considerar una propuesta||Si, Gmail y Yahoo||Si, Zimbra||Manejo interno de la información ||Mejor capacidad de almacenamiento para el envío || |
| 45 | 45 | ||Ministerio del Poder Popular para Ecosocialismo, Hábitat y Vivienda (nbaez)||Twitter, Facebook. Una periodista se encarga de gestionarla. Manuela Solé||Para recibir denuncias. Para valorar la percepción en torno a la gestión. Para interactuar con los usuarios. Como insumo para realizar análisis de medios. Para reportar situaciones vinculadas al quehacer de la institución.||Visibilizando los problemas que afectan a la comunidad y que son de la competencia de la institución. Estableciendo canales de información sencillos y efectivos que faciliten la generación de trámites. Estableciendo un foro de atención en línea, atendido en tiempo real por funcionarios ministeriales, que respondan a las inquietudes que manifiesten los ciudadanos. Instalando un buzón de sugerencias en línea que contribuya con el mejoramiento de la gestión.||Interacción. Difusión. Recepción de denuncias. Consultas.||El uso debería ser coherente con el nivel de interacción de la institución con el usuario. Debería fortalecer la constitución de una Red Social Real (no virtual), que configure un músculo de trabajo que coadyuve a la acción política del Poder Popular.||Actualmente no.||Gmail X Hotmail Yahoo Otro (mencione).||RoundCube Zimbra X Xuheki SquirrelMail Otro (mencione cuál).||Generar un canal de información intrainstitucional.||Usamos poco el correo y las funcionalidades que otorga nos parece suficientes.|| |
| 46 | | ||Fundacite Mérida||Si, en Twitter. Se encarga directamente presidencia y la Dirección Ejecutiva||Para recibir denuncias, quejas y sugerencias. Para promover valores.||Puede ser un canal directo de atención al ciudadado y seguimiento a sus peticiones.||Debe ser amigable, permitir el uso de elementos visuales, debe permitir la interacción con otras redes sociales||Debería usarse como plataforma comunicacional pero no debería eximir el uso de otras redes sociales de amplio uso por parte de los ciudadanos pues estaría sesgando la información y limitando la percepción de la opinión pública que se crea por otras vías.||Si.||No||SquirrelMail X||El correo posee un dominio propio que le otorga institucionalidad a la emisión de los mensajes.||El correo tiene fallos en cuanto a la facilidad para emitir correos a dominios no institucionales como Gmail, Hotmail, Yahoo.|| |
| 47 | | ||CANTV Mérida||Si, Cantv posee 5 cuentas de Twitter: @SalaPrensaCantv @ContactoCantv @SomosMovilnet @CulturaEnCantv @ TVDigitalVe y 1 cuenta en facebook: Conexión Cultural Cantv. Todas están actualizadas y son gestionadas por el equipo de Redes Sociales adscritos a la Gerencia de Comunicaciones Externas de Cantv.||Utilizamos las redes sociales para la atención de usuarios, asesoría técnica y para la promoción de campañas específicas.||La red social se convierte en un canal de comunicación de alto impacto e inmediatez entre Cantv y el poder popular, representa una ventana para |
| 48 | | dar a conocer cómo se han venido organizando en sus comunidades para dar respuestas viables a sus necesidades en materia de telecomunicaciones.||-Registro y autenticación unificada. -Agrupar el contenido en listas o grupos de interés. -Publicar imágenes, sonidos y vídeos. -Crear enlaces. -Acortar URLs. -Etiquetar contenido con palabras claves. -Geolocalizar contenidos. -Compartir contenido entre los usuarios y/u otras redes sociales. -Ofrecer herramientas de análisis estadístico, interacción de los usuarios con las publicaciones e indicadores de acceso.||Si cuenta con todas las funcionalidades requeridas la utilizaríamos, pues permitiría impulsar nuestra soberanía e independencia tecnológica.||Si, en la actualidad se encuentra dimensionada para atender las cuentas existentes. Para ampliar el número de cuentas e incursionar en nuevas redes sociales, se requiere incorporar y formar nuevo personal.||• Gmail (Si) • Hotmail (No) • Yahoo (No) • Otro / Se utiliza Microsoft Exchange.||• RoundCube • Zimbra • Xuheki • SquirrelMail • Otro (Cantv se encuentra probando su98,, propia plataforma de correo electrónico basada en software propietario y la misma está próxima a migrar a software libre).||Toda nuestra organización basa sus comunicados, plataforma informativa e intercambio diario de información en la plataforma de correo electrónico.||Como empresa del estado venezolano estamos en la obligación de migrar nuestra plataforma a software libre para dar cumplimiento con la ley de Infogobierno.|| |
| | 46 | ||Fundacite Mérida (trivas)||Si, en Twitter. Se encarga directamente presidencia y la Dirección Ejecutiva||Para recibir denuncias, quejas y sugerencias. Para promover valores.||Puede ser un canal directo de atención al ciudadado y seguimiento a sus peticiones.||Debe ser amigable, permitir el uso de elementos visuales, debe permitir la interacción con otras redes sociales||Debería usarse como plataforma comunicacional pero no debería eximir el uso de otras redes sociales de amplio uso por parte de los ciudadanos pues estaría sesgando la información y limitando la percepción de la opinión pública que se crea por otras vías.||Si.||No||SquirrelMail X||El correo posee un dominio propio que le otorga institucionalidad a la emisión de los mensajes.||El correo tiene fallos en cuanto a la facilidad para emitir correos a dominios no institucionales como Gmail, Hotmail, Yahoo.|| |
| | 47 | ||CANTV Mérida (jredondo)||Si, Cantv posee 5 cuentas de Twitter: @SalaPrensaCantv @ContactoCantv @SomosMovilnet @CulturaEnCantv @ TVDigitalVe y 1 cuenta en facebook: Conexión Cultural Cantv. Todas están actualizadas y son gestionadas por el equipo de Redes Sociales adscritos a la Gerencia de Comunicaciones Externas de Cantv.||Utilizamos las redes sociales para la atención de usuarios, asesoría técnica y para la promoción de campañas específicas.||La red social se convierte en un canal de comunicación de alto impacto e inmediatez entre Cantv y el poder popular, representa una ventana para dar a conocer cómo se han venido organizando en sus comunidades para dar respuestas viables a sus necesidades en materia de telecomunicaciones.||-Registro y autenticación unificada. -Agrupar el contenido en listas o grupos de interés. -Publicar imágenes, sonidos y vídeos. -Crear enlaces. -Acortar URLs. -Etiquetar contenido con palabras claves. -Geolocalizar contenidos. -Compartir contenido entre los usuarios y/u otras redes sociales. -Ofrecer herramientas de análisis estadístico, interacción de los usuarios con las publicaciones e indicadores de acceso.||Si cuenta con todas las funcionalidades requeridas la utilizaríamos, pues permitiría impulsar nuestra soberanía e independencia tecnológica.||Si, en la actualidad se encuentra dimensionada para atender las cuentas existentes. Para ampliar el número de cuentas e incursionar en nuevas redes sociales, se requiere incorporar y formar nuevo personal.||• Gmail (Si) • Hotmail (No) • Yahoo (No) • Otro / Se utiliza Microsoft Exchange.||• RoundCube • Zimbra • Xuheki • SquirrelMail • Otro (Cantv se encuentra probando su98,, propia plataforma de correo electrónico basada en software propietario y la misma está próxima a migrar a software libre).||Toda nuestra organización basa sus comunicados, plataforma informativa e intercambio diario de información en la plataforma de correo electrónico.||Como empresa del estado venezolano estamos en la obligación de migrar nuestra plataforma a software libre para dar cumplimiento con la ley de Infogobierno.|| |
